FR - Réceptionniste (H/F/X)

Avec ou sans bagage ? Peu importe ! On s’occupera de ta formation.

L’essentiel, c’est de partager notre passion pour le client et notre bonne humeur au quotidien.

• Vous êtes dynamique, souriant(e) et plein(e) d’énergie ?
• Vous avez envie d’apprendre un nouveau métier ?
• Vous aimez être tous les jours au cœur de l’action ?
• Vous êtes créatif(ve) et vous aimez créer des relations personnalisées et chaleureuses ?
• Vous avez envie d’intégrer une nouvelle équipe et surtout la nôtre ?

Rejoins nous vite !

 Les missions qui vous seront confiées au quotidien :

• Accueil des clients,
• Faciliter le déroulement du séjour du client avant, pendant et après sa venue..
• Assurer la facturation des clients
• Assurer le standard téléphonique
• Assurer le suivi des statistiques en conformité avec les procédures Accor
• Assurer le suivi et la remise de la caisse journalière 
• Fidéliser la clientèle avec le programme ALL
• Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement
• Véhiculer une bonne image de marque de l’établissement et de la marque Ibis
• Participer aux projets hôtel

Présentation soignée et bon relationnel clientèle

• Sens de l'initiative
• Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire, connaissance du Néerlandais ou tout autre langue est fort apprécié
• Connaissance du PMS OPERA CLOUD est un avantage, mais pas une obligation

Avantages:

 13ème mois

• Chèques Repas
• Remboursement 100 % du titre de transport
• Prime trimestrielle sur objectifs collectifs
• Assurance hospitalisation
• Carte Accor Heartist (avantages partout au monde dans nos hôtels et restaurants, ...)
• Un hôtel 3 étoiles (236 chambres) – groupe multimarques avec opportunités d’évolution