IT Assetmanagement

Voor Werkorganisatie BUCH zoeken wij een IT Assetmanagement. Je ondersteunt de opdrachtgever bij de verdere professionalisering van IT Assetmanagement en zorgt voor samenhang met Configuration Management, contract- en leveranciersmanagement en overige ITSM-processen zoals Incidentmanagement, Request Fulfilment, Problemmanagement en Changemanagement.

Professionaliseren en verbinden

Je voert een nulmeting uit op de huidige werkwijze, registraties, rollen en rapportages en prioriteert verbetermaatregelen op basis van haalbaarheid en impact.

Je werkt vanuit de bestaande basis die de huidige IT‑assetmanager heeft neergezet en richt je op analyse, standaardisatie, ontwerp, eerste implementatie en overdracht van een praktisch toepasbare basisinrichting voor IT Assetmanagement.

Je brengt samenhang aan tussen Assetmanagement, Configuration Management/CMDB, contractmanagement, leveranciersmanagement en aanpalende ITSM-processen, en zorgt voor betrouwbare informatie over assets, lifecycle, contracten en leveranciers als randvoorwaarde voor sturing, auditability en compliance.

Wat je doet (taken)

• Uitvoeren van een nulmeting op huidige werkwijze, registraties, rollen, rapportages en knelpunten binnen IT Assetmanagement.
• Afbakenen van scope: helder beschrijven welke werkzaamheden wel en niet tot IT Assetmanagement behoren.
• Opstellen van een prioriteitenlijst met verbetermaatregelen voor korte termijn en vervolgfase.
• Beschrijven van een praktische werkwijze voor IT Assetmanagement inclusief lifecyclemanagement, registratiekwaliteit, contractrelaties en leveranciersafspraken.
• Vastleggen van minimale kwaliteitsnormen voor asset- en contractregistratie en inrichten van een eenvoudige controlecyclus.
• Verbeteren van de relaties tussen IT-assets, contracten, leveranciers en CMDB-registraties.
• Inrichten van een structurele en efficiënte aanlevering van gegevens voor benchmark- en vergelijkingsdoeleinden.
• Opstellen van een beperkt rapportageformat voor contracttermijnen, budgetsignalen, risico’s, complianceverplichtingen en optimalisatiemogelijkheden.
• Adviseren over gewenste inrichting van TOPdesk/CMDB voor IT Assetmanagement, zonder dat volledige technische implementatie binnen jouw scope ligt.
• Opstellen van een concept-RASCI voor IT Assetmanagement en koppelingen met Configuration Management, Changemanagement, Security, Privacy, Architectuur, Inkoop en Financiën.
• Beschrijven van belangrijkste afhankelijkheden en overdrachtsmomenten met aanpalende ITSM-processen op het detailniveau dat nodig is voor de basisinrichting.
• Signaleren van aandachtspunten voor Privacy by Design en Security by Design bij registratie, autorisaties, logging, rapportages en toegang tot gegevens.
• Opstellen van een ontwikkelroadmap voor vervolgactiviteiten, toolingkeuzes en governancebesluiten.

Coaching en overdracht

Een substantieel deel van je inzet wordt besteed aan het begeleiden en coachen van de huidige IT‑assetmanager in de gekozen werkwijze, rapportages en samenwerkingsafspraken.

Je draagt kennis over, voert gezamenlijke activiteiten uit, geeft gestructureerde feedback en borgt documentatie, zodat de IT‑assetmanager de opgeleverde basis zelfstandig kan voortzetten en stapsgewijs verder professionaliseert.

Beoogde resultaten

• Een onderbouwd beeld van de huidige uitgangssituatie (nulmeting) en een afgebakende scope.
• Een prioriteitenlijst met verbetermaatregelen voor korte termijn en vervolgfase.
• Procesbeschrijvingen voor de kernonderdelen van IT Assetmanagement en een concept‑RASCI.
• Minimale kwaliteitsnormen voor registratie en een eerste set KPI’s/rapportages voor sturing en auditability.
• Advies over aansluiting op TOPdesk/CMDB en een overdrachts- en ontwikkelroadmap voor vervolgontwikkeling.

Jouw profiel

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring (minimaal vijf jaar) met IT Assetmanagement, software assetmanagement, contractmanagement en leveranciersmanagement.
• Aantoonbare ervaring (minimaal vijf jaar) met ITSM-processen en de samenhang tussen Assetmanagement, Configuration Management/CMDB, Changemanagement, Incidentmanagement en Request Fulfilment.
• Aantoonbare ervaring met het beschrijven, standaardiseren en implementeren van processen, rollen, verantwoordelijkheden, rapportages en stuurinformatie.
• Aantoonbare ervaring (minimaal drie jaar) met coaching, begeleiding, kennisoverdracht of functioneel leidinggeven aan medewerkers in een veranderende werkomgeving.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring binnen een gemeentelijke organisatie of vergelijkbare publieke organisatie is een pré.
• Ervaring met TOPdesk, bij voorkeur met CMDB-functionaliteit en/of TOPdesk SaaS is een pré.
• Kennis van ITIL, BiSL, ASL of vergelijkbare procesmethodieken en het pragmatisch toepassen daarvan.
• Ervaring met governance, RASCI, KPI’s, auditability, compliance en Three Lines of Defence is een pré.

Competenties

• Analytisch sterk: je beoordeelt objectief en vertaalt bevindingen naar concrete verbetermaatregelen.
• Proces- en resultaatgericht: je brengt structuur aan zonder onnodige complexiteit.
• Structurerend: je creëert overzicht in complexe informatie, processen en afhankelijkheden.
• Oordeelsvormend: je onderscheidt hoofd- en bijzaken en stelt heldere prioriteiten.
• Verbindend: je organiseert samenwerking tussen Assetmanagement, Functioneel Beheer, Servicedesk, ICT, Security, Privacy, Architectuur, Inkoop en Financiën.
• Bestuurlijk sensitief: je adviseert richting management en schakelt tussen uitvoering, procesverantwoordelijken en proceseigenaren.
• Coachend: je draagt kennis over, geeft feedback en helpt de huidige IT‑assetmanager zelfstandig groeien in de rol.
• Nauwkeurig en borgingsgericht: je zorgt voor vastlegging, overdraagbaarheid, auditability en duurzame toepassing van afspraken.

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Ja
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum zo spoedig mogelijk